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¿Tienes alguna pregunta sobre el proceso de compra o el pago? Completa el formulario a continuación o revisa las respuestas rápidas que hemos preparado.

Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea fácil y segura.

¿Prefieres asistencia inmediata? Contáctanos por WhatsApp.

¿Tienes dudas sobre tu compra o necesitas ayuda con el pago?

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¿Qué puedo hacer si no tengo acceso a los medios de pago disponibles?

Si no puedes utilizar los medios de pago listados en dR Trip, contáctanos a través del formulario o por WhatsApp. Ofrecemos alternativas como transferencias bancarias nacionales e internacionales, pagos por Western Union, y otros métodos para facilitar tu compra de manera cómoda y segura.

¿Por cuánto tiempo tendré acceso a los cursos?

Si adquieres el curso con un pago único, tendrás acceso de por vida. En caso de optar por una suscripción, podrás acceder al contenido mientras mantengas activa la suscripción. Queremos asegurarnos de que tengas la flexibilidad de aprender a tu ritmo.

¿Puedo solicitar un reembolso?

Sí, ofrecemos una garantía de reembolso durante los primeros 7 días de la compra o el inicio de la suscripción, siempre que no hayas consumido más del 20% del contenido. Estamos comprometidos con tu satisfacción y queremos que te sientas seguro con tu decisión de compra.

¿Qué puedo hacer si mi pago es rechazado?

Si tu pago fue rechazado, asegúrate de seleccionar el método adecuado según tu ubicación: algunos medios son exclusivos para Colombia, otros para usuarios fuera de Colombia o países con MercadoPago. Revisa también que tu banco no esté bloqueando pagos internacionales y, si es posible, intenta con otra tarjeta. Si ninguna de estas opciones funciona, contáctanos para explorar alternativas de pago rápidas, seguras y accesibles.

¿Puedo pagar en cuotas?

El pago en cuotas está disponible si tu banco lo permite al pagar con tarjeta de crédito. Sin embargo, no ofrecemos la opción de pago en cuotas con otros medios de pago. Verifica con tu banco para aprovechar esta modalidad si te resulta conveniente.

¿Qué tipo de soporte recibiré durante el curso?

Si el curso incluye soporte, como en el "curso premium de cultivo", tendrás acceso a nuestra comunidad premium con asesoría personalizada 24/7. Estamos aquí para ayudarte a alcanzar tus objetivos y resolver cualquier duda en el camino.

¿Puedo contactarlos por WhatsApp?

Sí, puedes escribirnos por WhatsApp para recibir asistencia inmediata. Nuestro equipo está disponible para ayudarte a resolver cualquier duda o problema que tengas en el proceso de compra. Simplemente haz clic en el enlace para abrir el chat y personalmente te atenderé lo antes posible.